クロネコヤマト 商品損失事件 その後の対応

はしめまして。初記事ですので緊張しておおりますが、どうか暖かく見守っていただければ幸いです。。

今回は「クロネコヤマト」の商品損失事件について記事を書きたいと思います。

先日Amazonで初めてPCを購入し、お届け希望日を翌日の午前中に設定し楽しみに待っていました。なんせ初PCなのもで・・照

ところが、昼の12時を過ぎても商品は届かずに不安になり始めました。

・僕の家は住所を検索しても出てこないため迷子になっているのではないか？

・お歳暮の時期で忙しいのか？

など様々な事を考えながらも、きずけば夕方。

そこで、まずはメールを確認。Amazonからは商品の発送が完了しました！！とのメールがきていたので、てことはクロネコヤマトだな（怒）とボソッとつぶやきクロネコヤマトに電話をかけました。商品番号を聞かれ伝える「そのような商品は預かっていない」とのことでした。そこで次はアマゾン。。（怒）と怒りの方向先がかわりAmazonに電話を掛けました。すると確かにクロネコヤマトに商品を送り、ヤマトが受け取った時の伝票も残っている。商品がどこにあるか確認でき次第早急に連絡する。とのことでした。ヤマトにも再度連絡し、担当者からは今日中に連絡するとのことでその日は終わりました。

ここまでで分かっている事はクロネコヤマトが商品を損失したという事のみ。

しかし。いくら待ってもAmazonもクロネコヤマトも連絡がなく、翌日僕の方からクロネコヤマトに連絡をしたところ、昨日と同様「調べて確認でき次第連絡します」とのことだったので、「ふざけんな。きのうもそれで結局連絡なかっただろ。っどうなってんだよ。調べるのにそんなに時間がかかるのか？ぁあ？」なんてことは言えずに、「よろしくお願いします。」と伝え電話を切った。その後もAmazonやクロネコヤマトから連絡が何回かありましたが商品は見つからなく、結果その商品をキャンセルし同じ商品を再度購入。Amazonからは2000円分のギフト券が送られ、クロネコヤマトは何も無し・・

今回の件で僕から皆様に言えることは、お歳暮の時期に注文はお勧めしません。笑

あと、クロネコヤマトにはもうお世話になることはないかも・・。

初記事がただの愚痴になってしまいましたが、今後もよろしくお願いします。

最後まで記事を読んで頂きありがとうございました。